Processtroom van de service
TITAN service processtroom
'TITAN's dienstverleningsproces omvat een holistische benadering, beginnend met gepersonaliseerde pre-order consultaties om de klantvereisten grondig te begrijpen. Ons team faciliteert vervolgens een soepel bestelproces, waarbij we zorgen voor efficiënte levering en tijdige updates. Na aankoop bieden we uitgebreide after-sales ondersteuning, inclusief begeleiding bij probleemoplossing, tips voor productonderhoud en responsieve oplossingen voor eventuele vragen of zorgen. Onze toewijding strekt zich uit voorbij de transactie, waarbij we duurzame relaties opbouwen met onze gewaardeerde klanten.
Offerteproces
Om een snelle en nauwkeurige offerte voor een koelventilator en koeler te kunnen bieden, let op het volgende offerteproces
Kennisgeving van onderzoeksinformatie:
- Gelieve nauwkeurige beschrijvingen en behoeften te verstrekken, zoals foto's, specificaties, etc. Als het een ventilatorproductserie is, is het beter om de bedrijfsomgevingstemperatuur, het type ventilatorlager, het type connector, de kabellengte of enkele foto's en specificaties, etc. te verstrekken.
- Als u uw unieke behoefte niet kent, raadpleeg dan onze koelings-FAQ om u te helpen de behoefte te definiëren.
Bevestig alle details en offerte
In dit proces zullen onze verkoop- en ingenieur met u communiceren en productdetails zoals specificaties controleren. Na wederzijdse bevestiging zullen wij u een productofferte verstrekken.
Productie van monsters
Na het bevestigen van alle details, met name specificaties en prijs, zullen we monsterproductie voor u regelen. Een monster (1-2 stuks) is gratis, maar exclusief verzendkosten. En voor sommige producten kan een monsterprijs in rekening worden gebracht.
Levering van monsters
Voorbeeld productie duurt ongeveer 7 dagen. Als er specifieke fabricage is, zullen we onze klant op de hoogte stellen.
Bestelprocesstroom
-
Bestelbevestiging
Na het plaatsen van een bestelling, ontvangt u binnen 48 uur een "Proforma Factuur" van de verkoopafdeling om al uw bestelgegevens te bevestigen, zoals de eenheidsprijs, leveringsdatum en voorwaarden.Bij ontvangst van de ondertekende PI zouden we onmiddellijk een planning maken om uw product te produceren.
-
Planning Regeling/ Productie
De doorlooptijd is vier weken, die berekend wordt vanaf de datum van ontvangst van de ondertekende PI.
Als u meer wilt weten over het productieproces, controleer dan de “Productie- en kwaliteitscontroleproces”.
-
T/T voor verzending
Een week voor verzending zullen wij de leveringsdatum meedelen.Gelieve de betaling te regelen voor verzending.
-
Stuur foto's en documenten voor levering
TITAN zal foto's en verzenddocumenten, inclusief factuur en pakbon, verstrekken voor verzending