서비스 공정 흐름
TITAN 서비스 공정 흐름
TITAN의 서비스 프로세스 흐름은 종합적인 접근을 통해 시작됩니다. 고객 요구사항을 철저히 이해하기 위해 맞춤형 사전 주문 상담을 진행합니다. 그 후, 우리 팀은 원활한 주문 과정을 원활하게 진행하며, 효율적인 배송과 시기적절한 업데이트를 보장합니다. 구매 후에는 문제 해결 안내, 제품 유지 보수 팁 및 문의나 우려 사항에 대한 신속한 대응을 포함한 종합적인 판매 후 지원을 제공합니다. 우리의 약속은 거래를 넘어 우리 소중한 고객과의 지속적인 관계를 유지하는 것입니다.
견적 흐름
냉각 팬 및 쿨러의 빠르고 정확한 견적을 제공하기 위해 다음 견적 과정을 참고하십시오
문의 정보 공지:
- 정확한 설명과 필요한 사항을 제공해주세요. 사진, 사양 등이 있으면 좋습니다. 팬 제품 시리즈인 경우 작동 환경 온도, 팬 베어링 유형, 커넥터 유형, 케이블 길이 또는 사진과 사양 등을 제공하는 것이 좋습니다.
- 고유한 요구 사항을 모르는 경우, 당사의 냉각 FAQ를 참조하여 요구 사항을 정의하는 데 도움을 받으십시오.
모든 세부 사항과 견적 확인
이 과정에서 판매 및 엔지니어가 제품 사양과 같은 제품 세부 정보를 확인하기 위해 당신과 소통하고, 상호 확인 후 제품 견적을 제공해 드립니다.
샘플 생산
특히 사양과 가격을 확인한 후, 샘플 생산을 위해 조치를 취해 드리겠습니다. 샘플(1-2 개)은 무료이며 배송비는 제외됩니다. 일부 제품에는 샘플 비용이 부과될 수 있습니다.
샘플 배송
샘플 생산은 약 7일 정도 소요됩니다. 특정 제조 사항이 있는 경우 고객에게 알려드리겠습니다.
주문 프로세스 흐름
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주문 확인
주문 후 48시간 이내에 영업부에서 "프로포즈 송장"를 받아서 단가, 납품일 및 조건과 같은 모든 주문 세부 정보를 확인하게 됩니다.서명된 PI를 받으면 즉시 제품을 제조하기 위해 일정을 조정하겠습니다.
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일정 조정/생산
리드 타임은 서명된 PI를 받은 날짜부터 계산된 네 주입니다.
생산 과정에 대해 더 알고 싶다면, “생산 및 품질 관리 과정”을 확인해주세요.
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선적 전 T/T
선적 1주 전에 배송일을 알려드립니다.배송 전에 결제를 정리해주세요.
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배송 전 사진 및 문서 제공
TITAN은 배송 전에 송장 및 포장 목록을 포함한 사진 및 배송 문서를 제공할 것입니다.