Hizmet Süreci Akışı
TITAN hizmet süreci akışı
TITAN'ın hizmet süreci, müşteri gereksinimlerini tam olarak anlamak için kişiselleştirilmiş ön sipariş danışmanlıklarıyla başlayan bütüncül bir yaklaşımı içerir. Ekibimiz daha sonra sorunsuz bir sipariş süreci sağlayarak verimli teslimat ve zamanında güncellemeleri garanti eder. Satın alma sonrasında, sorun giderme rehberliği, ürün bakım ipuçları ve herhangi bir soru veya endişeye duyarlı çözümler de dahil olmak üzere kapsamlı satış sonrası destek sunuyoruz. Taahhüdümüz, işlem ötesine uzanan, değerli müşterilerimizle kalıcı ilişkilerin gelişmesini sağlamaktır.
Teklif Süreci
Hızlı ve kesin bir soğutma fanı ve soğutucu teklifi sağlamak için lütfen aşağıdaki teklif sürecine dikkat edin
Soruşturma bilgi bildirimi:
- Lütfen doğru açıklamalar ve resimler, özellikler vb. gibi ihtiyaçları sağlayın. Eğer bir fan ürün serisi ise, işletim ortamı sıcaklığı, fan rulman tipi, konektör tipi, kablo uzunluğu veya bazı resimler ve özellikler vb. sağlamak daha iyi olur.
- Eğer benzersiz ihtiyacınızı bilmiyorsanız, ihtiyacınızı tanımlamanıza yardımcı olmak için soğutma SSS'imize başvurun.
Tüm detayları ve teklifi onaylayın.
Bu süreçte, satış ve mühendisimiz ürün özellikleri gibi ürün detaylarını sizinle iletişim kurarak ve kontrol ederek doğrulayacak. Karşılıklı olarak doğrulandıktan sonra, size bir ürün teklifi sunacağız.
Örnek Üretim
Özellikle özellik ve fiyatı onayladıktan sonra, sizin için örnek üretim düzenleyeceğiz. Örnek (1-2 adet) ücretsizdir, ancak kargo ücreti hariçtir. Ve bazı ürünler için örnek ücreti alınabilir.
Örnek Teslimatı
Örnek üretimi yaklaşık 7 gün sürer. Herhangi bir özel üretim varsa, müşterimize bilgi veririz.
Sipariş Süreci
-
Sipariş Onayı
Bir sipariş verdikten sonra, satış departmanından 48 saat içinde "Proforma Fatura" alacaksınız. Bu fatura, birim fiyatı, teslim tarihi ve koşullar gibi sipariş detaylarınızı onaylamak için gönderilecektir.İmzalı PI'yi aldığımızda, ürününüzü üretmek için hemen bir program düzenleriz.
-
Planlama Düzenlemesi/ Üretim
Teslim süresi, imzalı PI'nin alındığı tarihten itibaren dört haftadır.
Üretim süreci hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen “Üretim ve kalite kontrol süreci”ni kontrol edin.
-
T/T sevkiyat öncesi
Sevkiyatın bir hafta öncesinde, teslimat tarihini bildireceğiz.Lütfen göndermeden önce ödemeyi düzenleyin.
-
Teslimattan Önce Resimler ve Belgeler Sağlayın
TITAN, sevkiyat öncesinde resimler ve fatura ile paket listesi dahil olmak üzere nakliye belgelerini sağlayacaktır