Service après-vente pour ventilateur de refroidissement de camping-car
Le service après-vente pour les ventilateurs de refroidissement pour camping-cars implique un système de support dédié qui garantit aux clients une assistance et des conseils rapides après l'achat. L'équipe spécialisée de TITAN fournit un support de dépannage complet, en traitant tous les problèmes techniques et en proposant des solutions sur mesure pour optimiser les performances des ventilateurs de refroidissement pour camping-cars. De plus, nous offrons des conseils d'entretien et des orientations pour assurer la longévité et l'efficacité du système de refroidissement, permettant aux propriétaires de camping-cars de profiter de solutions de refroidissement ininterrompues et fiables tout au long de leurs voyages.
Service après-vente pour la série de ventilateurs RV
Garantie de produit d'un an
Sous des conditions de fonctionnement normales, si le produit présente un défaut tel que l'arrêt du ventilateur, un bruit étrange ou un contrôleur de vitesse qui ne fonctionne pas, après avoir confirmé le défaut, nous vous fournirons un remplacement. Veuillez noter que le ventilateur doit être dans un état d'assemblage, ne le démontez pas, sinon nous ne pourrons pas analyser le problème exactement.
Fournir des pièces de rechange à 0,3%
Pensez aux dépenses que l'arrêt pourrait vous causer. Si vous n'avez pas les pièces en main, vous serez obligé d'attendre qu'elles soient expédiées, ce qui entraînera des jours d'arrêt sans parler du coût supplémentaire de l'expédition accélérée. Pour éviter ces dépenses, nous fournirons 0,3 % de pièces de rechange.
Processus du ventilateur défectueux du VR
Si vous constatez une condition inhabituelle du ventilateur de camping-car, veuillez nous envoyer davantage de photos ou de vidéos avec la description du défaut, ainsi que le taux de défectuosité, afin d'analyser si vous devez arrêter la ligne de production. Veuillez également nous envoyer les ventilateurs défectueux pour qu'ils soient soigneusement testés. Nous vous fournirons le rapport de test et d'amélioration dans les 7 jours. Si le kit de ventilateur de camping-car doit être retourné, les frais d'expédition aller-retour sont négociables en fonction des différentes situations. Cependant, nous serons responsables des frais d'expédition internes en raison du contrôle de qualité avant l'expédition au départ. Nous vous informerons de l'adresse de retour, de la méthode de retour (par mer, par air ou par transporteur) et de l'agence...etc. Dans une autre situation, si vous n'avez pas besoin de retourner les marchandises, nous vous enverrons un nouvel envoi pour réduire votre perte.
Support marketing
Nous sommes heureux de fournir la conception d'emballage, la conception de DM, la traduction et toute assistance marketing sur votre marché local. Nous avons une excellente équipe marketing qui peut vous soutenir.
Bonus marketing
Nous encourageons les distributeurs et les agents à atteindre un chiffre d'affaires plus élevé chaque année. Si le montant des ventes atteint l'objectif annuel, il est possible de vous fournir une prime marketing.
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